Điều Khoản và Điều Kiện

Chào mừng bạn đến với HANSA. Khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ về quyền lợi và trách nhiệm của mình khi sử dụng website hoặc dịch vụ của chúng tôi.

1. Giới thiệu về dịch vụ

  • HANSA cam kết mang đến các sản phẩm chất lượng và dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, đồng thời bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong suốt quá trình giao dịch.

2. Điều kiện sử dụng

  • Bạn phải từ 18 tuổi trở lên hoặc có sự giám sát của người giám hộ hợp pháp khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

  • Khi truy cập và sử dụng website hoặc các dịch vụ của chúng tôi, bạn cam kết tuân thủ tất cả các quy định pháp lý hiện hành và điều khoản của chúng tôi.

  • Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản, mua hàng hoặc giao dịch với chúng tôi. Mọi thông tin không chính xác sẽ dẫn đến việc hủy bỏ giao dịch hoặc đơn hàng của bạn.

3. Quyền sở hữu và bản quyền

  • Tất cả các sản phẩm, hình ảnh, nội dung và thiết kế trên website của chúng tôi đều thuộc quyền sở hữu của HANSA hoặc các bên cấp phép. Mọi quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến sản phẩm và nội dung này đều được bảo vệ bởi luật pháp.

  • Bạn không được phép sao chép, tái bản, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ tài liệu nào trên website của chúng tôi mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của HANSA.

4. Đặt hàng và thanh toán

  • Việc đặt hàng của bạn sẽ được coi là hợp lệ khi chúng tôi nhận được thông tin đầy đủ và chính xác từ bạn. Sau khi hoàn tất thanh toán, chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng và tiến hành xử lý.

  • Bạn có thể thanh toán qua các phương thức như thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD), tùy vào các phương thức mà chúng tôi hỗ trợ.

5. Chính sách bảo mật thông tin

  • HANSA cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình giao dịch. Mọi thông tin của bạn sẽ được bảo vệ và chỉ sử dụng cho mục đích giao dịch hoặc chăm sóc khách hàng.

  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cao cấp để đảm bảo rằng thông tin thanh toán của bạn không bị lộ ra ngoài.

6. Chính sách đổi trả và hoàn tiền

  • Đổi trả sản phẩm: Bạn có quyền đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng [số ngày] kể từ ngày nhận hàng, với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và còn nguyên bao bì.

  • Hoàn tiền: Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với mô tả, bạn có quyền yêu cầu hoàn tiền theo chính sách của chúng tôi.

  • Chi phí vận chuyển: Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, chi phí vận chuyển sẽ được chúng tôi chịu. Nếu đổi trả không phải lỗi từ phía công ty, khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển.

7. Giới hạn trách nhiệm

  • HANSA không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào (bao gồm, nhưng không giới hạn, mất mát về lợi nhuận hoặc thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên) phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi.

  • Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về các lỗi không mong muốn như sự cố kỹ thuật, sự gián đoạn trong dịch vụ, hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, hoặc các tình huống tương tự.

8. Thay đổi Điều Khoản và Điều Kiện

  • HANSA có quyền thay đổi, chỉnh sửa, hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được công bố trên website của chúng tôi. Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra các điều khoản này để nắm bắt những cập nhật mới nhất.

9. Chính sách về Liên kết và Quảng cáo của Bên Thứ Ba

  • Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba, nhưng chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, bảo mật hoặc các chính sách của các trang web đó. Việc truy cập vào các liên kết này hoàn toàn là quyết định của bạn.

10. Quyền hạn và pháp lý

  • Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp . Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền.

11. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây:

CÔNG TY NỘI THẤT HANSA

  • VP Miền Nam: 55 Đường Số 39, Khu Đô Thị Vạn Phúc, P. Hiệp Bình, TP. HCM
  • VP Miền Bắc: 37 Ngõ 98 Đàm Quang Trung, P. Long Biên, Q. Long Biên, TP. Hà Nội.
  • Nhà máy: 263 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Dĩ An, TP. HCM.
  • Di động: 0912.471.925 – 090.139.8689
  • Email: hansaglobalvn@gmail.com
  • Website: www.HansaGlobal.vn